IPMA Level D und C Kurs:
Verhandlungen (Glossarkarten)

  1. Alternativen: Zwei sich ausschliessenden Handlungsmöglichkeiten.
  2. Alternativszenarien: Szenario, das eine Alternative darstellt; anderes, auch mögliches Szenario.
  3. Anpassung: Die Umstellung einer Sache auf Veränderungen.
  4. Asymmetrische Information: Bezeichnet den Zustand, in dem zwei Vertragsparteien bei Erfüllung eines Vertrags nicht über dieselben Informationen verfügen.
  5. BATNA: Steht für die beste Alternativoption, falls es bei einer Verhandlung nicht zu einer Einigung kommt.
  6. Chance: Synonym für die Wahrscheinlichkeit, mit der ein günstiges Ereignis eintritt.
  7. Harvard-Konzept: Methode des sachbezogenen Verhandelns. Ziel ist eine konstruktive Einigung in Konfliktsituationen mit einem Win-Win-Ergebnis.
  8. Interesse: Aufmerksamkeit, die eine Person an einer Sache oder einer anderen Person nimmt.
  9. Kompromiss: Lösung eines Konfliktes durch gegenseitige freiwillige Übereinkunft, unter beiderseitigem Verzicht auf Teile der jeweils gestellten Forderungen.
  10. Kooperation: Zweckgerichtetes Zusammenwirken zweier oder mehrerer Parteien mit gemeinschaftlichen Zielen.
  11. Option: Recht, eine bestimmte Sache zu einem späteren Zeitpunkt zu einem vereinbarten Preis zu kaufen oder zu verkaufen.
  12. Verhandlungsphasen: Festlegungsphase, Informationsphase, Diskussionsphase, Beschlussphase.
  13. Verhandlungsstrategien: Vermeidung, Anpassung, Konkurrenz, Kompromisse, Kooperation
  14. Vermeidung: Verhandlungsstrategie, bei der man sich aus dem Geschäft zurückzieht um jegliche Auseinandersetzungen zu vermeiden.
  15. Win-lose-Lösung: Nullsummenspiel: Wird mit der Absicht geführt, einen Marktvorteil der einen Seite auf Kosten der anderen Seite mit Verhandlungsende zu erreichen.
  16. Win-win: Doppelsieg-Strategie: Hat das Ziel, dass alle Beteiligten und Betroffenen einen Nutzen erzielen.

 

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